8(495)739-96-31
8(985)766-65-42
Работаем 24/7

×

Предупреждение

JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID: 488

Течет крыша – как призвать к ответу управляющую компанию

Протечка крыши дома – это достаточно неприятное явление, причиной которого является нарушение целостности кровельного материала. При этом, в многоквартирных домах, подобные протечки должны ликвидироваться достаточно быстро, поскольку подобный ремонт входит в обязанности управляющей компании, обслуживающей конкретный дом. Что же делать, если управляющая компания никак не реагирует на вызов и не выполняет свои обязанности?

Первые действия после обнаружения протечки

Течет крыша, что делать?

Начнем с того, что первыми действиями граждан, проживающих в пострадавшем доме, должно стать сообщение о случившемся происшествии в обслуживающую компанию. При этом необходимо записать данные того, кто принял заявку. По закону, в кратчайшие сроки, в ваш дом должны прийти сантехник и уполномоченные представители коммунальной службы.

Как же жильцы могут помочь купировать протечку, оградить себя от противозаконных действий управляющей компании и обеспечить возмещение ущерба:

  • сфотографировать или снять на видео поврежденные участки на стенах и потолках (при этом в обязательном порядке включите отображение даты на кадрах);
  • если протечка стала причиной порчи имущества жильцов, то нужно вызвать сотрудников коммунальной службы для составления акта в двух экземплярах (один из которых остается у жильцов) о имеющихся повреждениях.

Стоит отдельно упомянуть особенности составления акта, поскольку он будет ключевым доказательством в том случае, если придется подавать в суд на компанию, обслуживающую ваш дом. В частности, в нем должен быть определен характер всех имеющихся повреждений, а также указаны все предметы, пострадавшие в результате затопления. При этом, если он составлен с нарушениями или имеет неточности, жильцы не должны его подписывать.

Помимо этого, после составления акта составляется так называемая дефектная ведомость, в котором указываются:

  • причина причиненного ущерба;
  • вероятные виновники;
  • перечень поврежденного имущества4
  • сумма компенсации.

После этого, пострадавшей стороной составляется заявление на имя директора компании, в котором указываются причины и особенности аварии и порчи имущества, характеристики произошедшей аварии, а также составленный акт. В большинстве случаев, подобные действия дают свой результат, поскольку управляющим компании не целесообразно доводить дело до суда. Однако всякое бывает, так что если компания по-прежнему не реагирует, пострадавшим следует обратиться в суд.

Судебное разбирательство

Течет с потолка в квартире

 

Если наличие акта и заявления не заставило управляющую компанию предпринять какие-либо действия по устранению последствий протечки и выплаты компенсации, то остается лишь один выход – подача иска в суд. В этом случае потерпевшие должны указать причину иска, особенности возникшей аварии, а также перечень причиненного ущерба и сумма компенсации. При этом иск подается против директора управляющей компании и к нему прилагается составленный ранее акт, подписанный независимыми экспертами.