8(495)739-96-31
8(985)766-65-42
Работаем 24/7

×

Предупреждение

JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID: 488

Что делать если затопили квартиру – четыре совета

Затопление квартиры всегда приносит массу проблем, которые зачастую требуют вмешательства квалифицированных специалистов. Неприятность, как правило, случается неожиданно, когда владельцы жилья на работе, в гостях или уехали по делам. Разобраться с проблемами самостоятельно непросто, тут стоит воспользоваться советами профессионалов. Что делать если затапливают соседи сверху, расскажет опытный юрист.

 

Первый шаг – устранить утечку воды.

Прежде всего, войдя в квартиру, нужно устранить причину затопления. При необходимости нужно подняться к соседу сверху, помочь перекрыть воду и по возможности устранить утечку самостоятельно. Выяснять кто прав, кто виноват будете позже. Если это прорыв канализации или горячей воды либо системы отопления, то виновниками могут оказаться недобросовестные работники местного ЖЕКа, которые будут впоследствии нести ответственность.

Бывают ситуации, когда виновника нет дома. В таком случае вскрыть квартиру помогут слесари или работники домоуправления. В некоторых случаях утечку можно перекрыть в подъезде или на подводе к дому. То есть, отвечая на вопрос, что делать, если затопили соседи сверху, ответ напрашивается сам собой: необходимо срочно вызвать работников жилищно-коммунального хозяйства. Главное – не впадать в панику и действовать незамедлительно.

Что делать если соседи затопили квартиру – четыре совета юриста

Второй шаг – зафиксировать затопление

Когда затопило квартиру, что делать, чтобы зафиксировать факт порчи имущества? Сразу, после обнаружения и ликвидации потопа, необходимо вызвать организацию или компанию, обслуживающую ваш дом. Специалисты должны составить Акт о залитии, официально задокументировать причину, объем ущерба, данные виновника. Проследите, чтобы уполномоченные специалисты занесли в документ все возможные последствия затопления, скрытые дефекты и вероятный ущерб. До составления данного акта ничего трогать в квартире нельзя, потом будет сложно что-либо доказать.

В документе должна быть информация обо всех повреждениях, а также показания свидетелей происшествия. Не лишним будет сделать фото и видеосъемку в присутствии представителей.

Определить виновника затопления нужно на этом же этапе. Это может быть как сосед сверху, так и компания, обслуживающая ваш дом. Не думайте что вину ЖЕКа доказать трудно, при наличии зафиксированных фактов любой суд будет на вашей стороне. На практике юристы часто сталкиваются с недобросовестными сотрудниками обслуживающих коммунальных компаний, с их халатностью и нелепыми ошибками.

Третий шаг – добровольное возмещение нанесенного ущерба

Перед тем как начинать ремонт затопленной квартиры, нужно попробовать договориться с виновником происшествия. Необходимо обсудить основные моменты, такие как размер и способы возмещения ущерба. При согласии обоих сторон стоит подписать соответствующее соглашение. В стоимость возмещения также должно входить осушение после залива, уборка после залива и обработка от плесени.

Чтобы избежать спора в сумме ущерба, можно вызвать независимого эксперта, который произведет квалифицированную оценку.

Залив - карикатура

Шаг четвертый – возмещение через суд

Если с виновником затопления договоренности достигнуть не удалось, выход один – обращаться в суд. Исковое заявление вместе с актом о затоплении и оценочной сметой ущерба нужно передать в суд для открытия дела. Тут лучше воспользоваться услугами опытных и квалифицированных юристов, которые помогут выиграть дело с максимальной выгодой для потерпевшего.

Самое главное при затоплении жилья – не впадать в панику, сохранять спокойствие и не забывать на всех этапах максимально подробно фиксировать факт произошедшего. Тогда проще будет призвать виновника в ответственности и привести квартиру в порядок без лишних нервов.