Понедельник, 01 февраля 2016 16:49

Что делать, если вы залили соседей?

В жизни может случиться всякое и всегда есть вероятность, что вы зальете соседей снизу. Если человек попал в такое положение, то самое главное и правильно решение – не паниковать, обсудить все с потерпевшими, найти причины и виновных в затоплении, оценить ущерб, принесенный потопом. Как нужно действовать, если соседи устроили потоп в квартире? Об этом уже упоминал проект «Недвижимость Mail.ru». Теперь пора взглянуть на ситуацию с другой стороны и стать непосредственным участником самого потопа.

 

Легкий испуг

Сначала, как только вы обнаружили причину утечки, желательно избавиться от источника. Если своих сил на это не хватает и некого позвать на помощь, то звоните в аварийную службу немедленно, а сами постарайтесь уменьшить поток воды.

Затем, когда причина устранена, зайдите к соседям и взгляните на ущерб, принесенный потопом. Самое неприятное будет, если жильцов снизу нет дома, а вы точно знаете, что вода льется у них с потолка. В этой ситуации правильно будет обзвонить других соседей и спросить телефон людей, которые вам нужны. Если это не сделать, то ваш кошелек может похудеть гораздо больше, чем можно было предположить.

Не забывайте фразу: «Кто с мечом к нам придет, от меча и погибнет». Не важно, кто виноват в причине потопа, вы сами или лопнувшие ржавые трубы старого дома, тон для переговоров должен быть как можно более мирный, спокойный и без истерик. Ведите себя достойно, и к вам будет то же отношение.

С другой стороны, если все же вы виноваты (решили самостоятельно починить трубу под раковиной или забыли перекинуть спускной шланг от стиральной машины), то постарайтесь обсудить с соседями сумму, которая потребуется на возмещение ущерба. Так будет выгоднее и проще для обеих сторон.

Оценить и прицениться

Не всегда бывает, что соседи проявляют лояльность, и хотят слышать, как это случилось. С одной стороны сумма, которую необходимо предоставить, пострадавшей стороне будет казаться слишком малой, с другой – запредельной. В этом случае придется идти по трудному пути и во всем разбираться.

Если у вас достаточно средств, но нет желания платить лишнего, чтобы устранить последствия катастрофы, то необходимо осмотреть затопленную квартиру и зафиксировать все повреждения, нанесенные потопом. Важно указать каждую деталь в документе, в котором обязательно должны стоять подписи обеих сторон, а также желательно провести фото и видеосъемку, чтобы использовать материалы в суде, если дойдет до него дело.

Бывают ситуации, когда соседи оставляют вас за дверью, что сразу становится подозрительно. В этом случае требуйте проведения экспертизы от эксплуатирующей организации, с целью осмотра ущерба в квартире с вашим личным присутствием. Не забудьте утвердить факт аварии перед экспертизой, этим занимается работник ЖЭКа или другой эксплуатирующей службы.

Если доверие к ЖЭКу у вас минимальное, то для проведения проверки стоит привлечь независимых представителей. Затем, когда экспертиза будет сделана, попытайтесь еще раз договориться с соседями, чтобы не доводить дело до суда.

Что делать, если вы залили соседей?

Не виноватая я

Велика вероятность, что вы вообще не виноваты и не должны ни копейки. Как приводилось выше, лопнувшая труба старого дома не является причиной вашей неосмотрительности. Или же наоборот, вы знали, что есть неисправность и делали все возможное по устранению неполадки, т.е. вызывали сантехника. Вчера он пришел и сделал, а сегодня опять рвануло. Если такая ситуация есть, то найдите документы о проведении ремонтных работ, они помогут вам в суде.

Если есть брак в деталях, которые вы заменили, и сможете доказать свою невиновность, то ответственность за потоп перекладывается на плечи производителя или магазина деталей, при условии что у вас сохранились чеки.

Чтобы все выше перечисленное доказать, требуется проводить очередную экспертизу. Необходимо предоставить подход к месту аварии представителям экспертной комиссии для составления акта о состоянии, в котором находится сантехника и трубы в квартире. Адвокат Андрей Комиссаров замечает что, если у вас есть претензии к тому, что написано в акте, то обязательно укажите в нем все свои замечания. Он рекомендуется фиксировать происходящее на фотоаппарат или видеокамеру, а в идеале пригласить чужих людей, в качестве свидетелей, что необходимо для предоставления доказательств в суде.

До суда дошло

Если соседи на вас слишком озлоблены и довели дело до суда, то сначала досконально изучите, представленные истцом, документы и найдите в них недочеты (это могут быть спутанные даты залива, или неполный отчет, или частичное отражение масштаба катастрофы).

Андрей Комиссаров говорит, что действия ответчика, описанные в исках и приведшие к данной ситуации, часто не отслеживаются и основаны только на личных фантазиях и домыслах. На этот факт необходимо акцентировать внимание в суде. Наличие связи между произошедшим потопом и действиями ответчика возможно доказать только проведением экспертизы и никаким другим образом.

Если потерпевший хочет получить сумму на возмещение последствий потопа, то в процессе суда необходимо доказать наличие затопления в квартире или ущерба, далее – прямой связи между манипуляциями ответчика и последствиями потопа и, последнее – незаконность работы ответчика.

Комиссаров прокомментировал, что если истец не сможет доказать, хотя бы один из представленных фактов, то суд откажет ему в привлечении ответчика к возмещению денежных средств за причинение ущерба. Например, наличие последствий потопа в квартире потерпевшего было доказано, но выяснить причину потопа не получилось, даже после судебной экспертизы.

Однако если судебное дело решено в пользу потерпевшего, необходимо его добросовестно выполнить. Иначе с вас потребуют дополнительную сумму в количестве исполнительного сбора. При отсутствии возможности сразу и всецело возместить ущерб, вы можете написать заявление об изменении способа или порядка оплаты.

 

Один из наиболее древнейших организмов, обитающих на Земле – это плесень. Зародилась она...
Подробнее
В этой статье речь пойдет о различных средствах противопожарной безопасности, являющихся неотъемлемой частью...
Подробнее
Затопление квартиры – это крайне неприятное, но достаточно распространенное явление, поэтому многим будет...
Подробнее